Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unseres Onlineshops und bei Bestellungen verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Dejan Todorovic, Zunva
Falkenberger Weg 2, 40699 Erkrath, Deutschland
E-Mail: info@zunva.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da wir hierzu gesetzlich nicht verpflichtet sind.

2. Hosting und Shopsystem (Shopify)

Unser Onlineshop wird auf der Plattform Shopify betrieben. Anbieter für Händler in der EU ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die beim Besuch des Shops und bei Bestellungen anfallen (z. B. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Bestell- und Kontaktdaten). Dabei kann es zu einer Übermittlung an die Shopify Inc. in Kanada sowie an Unterauftragsverarbeiter in den USA kommen. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; für die USA erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln. Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Onlineshop).

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf des Shops werden automatisch technische Daten erfasst (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem). Diese Daten sind zur Auslieferung und Sicherheit der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach kurzer Zeit gelöscht bzw. anonymisiert.

4. Cookies und Einwilligung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, ohne die der Shop (z. B. Warenkorb, Checkout) nicht funktioniert. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.

Cookies und ähnliche Technologien für Statistik und Marketing setzen wir nur mit deiner Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Deine Einwilligung kannst du über unser Cookie-Banner erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du die Cookie-Einstellungen erneut aufrufst (Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer).

5. Bestellung und Kundenkonto

Für die Abwicklung deiner Bestellung verarbeiten wir die Daten, die du im Checkout angibst (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsinformationen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir die Bestellung nicht ausführen.

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, speichern wir deine Daten für künftige Bestellungen, bis du das Konto löschst.

6. Versand und Fulfillment

Zur Lieferung geben wir deinen Namen, deine Lieferanschrift und – soweit für die Zustellung erforderlich – deine E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer an unseren Fulfillment-Partner und das beauftragte Versandunternehmen weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Unser Fulfillment-Dienstleister verpackt und versendet die Ware in unserem Auftrag und ist als Auftragsverarbeiter an unsere Weisungen gebunden (Art. 28 DSGVO). Dabei kann es zu einer Übermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen, für die kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO); eine Kopie kannst du über die oben genannten Kontaktdaten anfordern.

7. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung geben wir die erforderlichen Zahlungsdaten an den von dir gewählten Zahlungsdienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Je nach Auswahl sind das insbesondere:

• Shopify Payments (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay u. a.), abgewickelt über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland.
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Die Zahlungsdienstleister können zur Betrugsprävention eigene Prüfungen durchführen. Es gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.

8. Kontakt per E-Mail und Kontaktformular

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das gilt auch für Widerrufe über unsere Widerrufsfunktion.

9. Bewertungen (Judge.me)

Für Produktbewertungen nutzen wir die App Judge.me. Nach einer Bestellung können wir dich per E-Mail um eine Bewertung bitten. Wenn du eine Bewertung abgibst, werden dein Name (bzw. das von dir gewählte Kürzel), die Bewertung und ggf. Fotos veröffentlicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Abgabe der Bewertung) bzw. für die Bewertungsanfrage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 3 UWG; du kannst Bewertungsanfragen jederzeit widersprechen. Anbieter ist Judge.me, c/o Buckworths, 2nd Floor, 1–3 Worship Street, London EC2A 2AB, Vereinigtes Königreich. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

10. Meta-Pixel und Conversions API

Nur mit deiner Einwilligung nutzen wir das Meta-Pixel und die Conversions API der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Damit messen wir, wie gut unsere Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram funktionieren, und können Anzeigen an Personen ausspielen, die unseren Shop besucht haben. Dabei werden Gerätedaten, Seitenaufrufe und Bestellereignisse sowie ggf. verschlüsselte (gehashte) Kontaktdaten an Meta übermittelt. Für die Erhebung und Übermittlung sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Meta kann Daten in die USA übermitteln; dies erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Deine Einwilligung kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

11. Shopify-Statistiken

Shopify erstellt für uns Statistiken über die Nutzung des Shops (z. B. Besuche, Warenkörbe, Käufe). Soweit hierfür nicht notwendige Cookies eingesetzt werden, geschieht dies nur mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

12. E-Mails zum Bestellstatus

Wir senden dir E-Mails zu deiner Bestellung (z. B. Bestell- und Versandbestätigung). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Werbe-E-Mails (Newsletter) senden wir nur, wenn du dich ausdrücklich dafür angemeldet hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten bis zu zehn Jahre auf (§ 257 HGB, § 147 AO); danach werden sie gelöscht.

14. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, kannst du der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Der Verwendung deiner Daten für Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Für alle Anfragen genügt eine E-Mail an info@zunva.de.

15. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

16. SSL/TLS-Verschlüsselung

Unser Shop nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile.

Stand: Oktober 2026